Návštěvní kniha

Adéla M. / 01.12.2015 - 12:59

Dobrý den, veškeré ohlasy na akci byly pozitivní. Všichni chválili jídlo, které bylo opravdu výborné. Obsluha taky profesionální a rychlá. K ničemu jsme neměli jedinou výhradu. Děkujeme a těším se případně na další spolupráci. Adéla M.

Jaroslav Nejedlý / 14.11.2015 - 17:27

Dobrý den. Dnes jsme byli s přáteli na obědě ve vaší restauraci.rezervovaný byl stůl pro 7 lidí na Martinskou husu.První překvapení nás čekalo při objednávce,kdy nám bylo sděleno,že husa již není,tak jsme si vybrali něco jiného,po 45 minutách jsme konečně dostali polévku, po dalším čekání jsme dostali hlavní jídlo,které bylo studené na studeném talíři.Po reklamaci u číšníka jsme dostali jídlo ohřáté,ale to již je na úrovni nádražní restaurace. S vašimi službami jsem velice nespokojen.Opravdu mne to překvapilo a budu každého varovat,zkuste si sehnat kuchaře,který umí vařit!!!!!! Vážený pane Nejedlý, vzniklá situace nás opravdu mrzí. Vzhledem k obrovskému zájmu zákazníků, který v sobotu během obědů nastal, došlo zřejmě k časovým prolukám a následně k Vaší nespokojenosti. Omlouváme se a věříme, že pokud nám dáte ještě příležitost, budete spokojený. S pozdravem - Vedení hotelu Havel

Kateřina H. / 13.11.2015 - 10:43

Vážená paní ředitelko, ráda bych vyjádřila maximální spokojenost s personálem vaší restaurace. V tomto týdnu jsem vaši restauraci navštívila hned 3x při svém dovolenkovém pobytu v penzionu Sokolí hnízdo. A musím říci, že jsem byla nadmíru spokojená. Jídlo bylo opravdu velice chutné a nápadité. Prezentace nebyla nikterak přeplácaná. Ba naopak. A vaše husí menu hodnotím jako opravdu perfektní. Na hruškové chutney bych snad chtěla i recept. Jsem ráda, že jsem jednomu z pánů kuchařů mohla poděkovat osobně. Určitě si to zasloužili oba dva. Také bych ráda pochválila obsluhu zejména z dnešního dne. Slečna Karolína i pan Tomáš byli opravdu profesionální. Milí, ochotní, rychlí. Slečna rychle a elegantně obsluhovala, usmívala se, uklízela a chystala stoly. Mladý muž profesionálně okomentoval menu i s upozorněním na možnou neobvyklost v receptuře. Doporučil, ohodnotil. Takto si přestavuji perfektní služby restaurace. V případě, že do vašeho města ještě někdy zavítám, určitě se půjdu najíst k vám. Přeji vám maximum spokojených hostů a nadšené zaměstnance. Se srdečným pozdravem Kateřina Hrabalová Ostrava

Jitka Dobruská / 20.10.2015 - 09:30

Dobrý den, v hotelu jsme s manželem strávili pouze 1 den, ale ráda bych touto cestou poděkovala celému personálu hotelu Havel. Recepční byly velmi milé, jídlo perfektní, vše bylo čisté a uklizené. Dokonce jsme měli možnost strávit hodinku ve vířivce. Takže tento hotel mohu jen a jen doporučit. S pozdravem a přáním pěkného dne Jitka a Štěpán Dobruský

Jana / 23.09.2015 - 19:51

Pobyt v hotelu jsme s manželem obdrželi jako dárek. Pokoj byl příjemný, čistý a dobře vybavený. Všechno co bylo v balíčku - návštěva zámku, piknik v parku, bazén nebo večeře - jsme si velmi užili. Personál vstřícný a ochotný. Děkujeme.

Alena / 21.09.2015 - 20:44

Dobrý den, pobyt v hotelu jsme si užili a plně využili balíček "Romantický víkend", který se nám moc líbil. Krásné, čisté, prostorné pokoje. Ochotný a velmi milý personál. Naprostá spokojenost, všem můžeme jen doporučit.

Hana Bartáková / 10.09.2015 - 10:10

Dobrý den, víkend v hotelu byl velice pěkný. Příjemný a ochotný personál, vynikající kuchyně, dobré víno. Ubytování prostorné, čisté, pěkně zařízené. Jedinou malou výtkou je příšerně vrzající kohoutek u umyvadla pokoj 110 - chtěli jsme sdělit při odjezdu,ale zapomněli jsme. Rozhodně nám tato maličkost pobyt nezkazila. Užili jsme si i benefity v balíčku - bazén, zámek. Skvěle připravený piknikový koš jsme bohužel kvůli počasí využili pouze na pokoji. Ale určitě a ještě jednou plná spokojenost, doporučujeme a děkujeme.

Aneta Jandová / 04.09.2015 - 12:19

Dobrý den, Váš hotel jsme navštívili na základě nabídky pobytového balíčku "romantický víkend", který jsem použila jako dárek příteli k narozeninám a byli jsme nad míru spokojeni. Rychnov nad Kněžnou je krásné město a Váš hotel je na ideálním místě přímo na náměstí. Pokoje moc luxusní, čisté a příjemné. Snídaně i večeře nad očekávání. Moc děkujeme za krásně prožitý víkend a doufám, že jednou Vaše služby moc rádi opět využijeme.

Mrskošová / 27.04.2015 - 09:05

Dobrý den, jako pravidelní hosté můžeme jen chválit, i proto se k Vám vždy těšíme. Profesionální přístup personálu, vynikající kuchyně a hlavně pokoje de luxe jsou OPRAVDU DE LUXE. Pokoje elegantní, jedním slovem nádhera, ohromná spokojenost. Přejeme Vám hodně spokojených hostů, kteří se k Vám budou rádi vracet, jako my. S pozdravem Mrskošovi.

Dr. Georg Mikesch / 23.04.2015 - 08:40

Mohu vyslovit plnou spokojenost s přenocováním i následnou velkorysou snídaní v hotelu Havel. Vyzdvihnout bych chtěl především nesmírnou vstřícnost a ochotu personálu. Uvítal jsem možnost bezproblémového parkování na náměstí před hotelem. Při příští návštěvě Rychnova nad Kněžnou se rád opět ubytuji v tomto zařízení, které mohu všem jen vřele doporučit.

Stanislav Horák / 30.03.2015 - 20:15

Dobrý den. Děkuji Vám za velice příjemný pobyt. Oceňuji hlavně profesionalitu a flexibilitu Vašeho personálu. Kuchyně na vytečnou:-) Pokoje de luxe jsou opravdu DE LUXE. Při dalším školení se určitě vrátíme :-) Děkuji Horák

Monika F / 27.03.2015 - 13:08

Dobrý den, pobyt jsme si oba užili. Personál jak recepce, tak i restaurace, byl velice vstřícný a milý, rovněž chválím i informovanost. Pokoj je zařízen velmi elegantně. Oba dva jsme byli spokojeni. Děkujeme a přejeme pohodové hosty :) Monika F.

Hovorková / 25.03.2015 - 08:11

Dobrý den, byli jsme u Vás na pobytovém balíčku. Byl to neskutečný a nevšední zážitek. Opravdu krásné. Pěkné pokoje, čisté co se týká personálu naprostá spokojenost. Předem všeho bych moc chtěla pochválit 2 osoby které mě velice nadchly, jak paní recepční Darja Bašková, která byla příjemná,usměvavá milounká, vše nám krásně při příjezdu vysvětlila a popsala a druhá osoba je usměvavý číšník Kařízek Tomáš, který neměl chybu jak náramně se hodí do hotelu Havel. Byl příjemný milý usměvavý, což dneska vidět lidi, které to baví je opravdu nádhera, byla radost se setkat s tak báječnými lidmi, myslím si že takoví by se měli platit zlatem, protože kvalitní personál dělá dobrý hotel :-). A ke kuchyni, ta byla vynikající nedalo se opravdu nic vytknout krásně strávený prodloužený víkend a budu všem jen a jen doporučovat. Prosím velikou pochvalu pro paní Darju a pana Tomáše :-)

Jan Z / 23.03.2015 - 10:42

Dobry den, coby pravidelny host mohu jen chvalit, pouze bych doporucil, pro zachovani standardu, na pokoji 107 vymenit baterii ve sprse. Dekuji, s pozdravem Jan Z.

Aneta / 02.03.2015 - 11:52

Hotel Havel jsem vybrali na poslední chvíli, večer před odjezdem, do té doby jsme měli zamluvený jiný hotel s wellness pobytem. Byli jsme rádi, že jsme se nakonec rozhodli pro tento hotel. Personál byl velmi milý a ochotný, pokud jsme chtěli službu nad rámec hotelu, nic nebyl problém a všechno zajistili. Pobytový balíček obsahoval: 1x TŘÍCHODOVOU VEČEŘI pro oba v hodnotě 1000,- (2x květáková polévka, 2x kuřecí plátek s grilovanou zeleninou a opečenou bagetou a 2x Panna Cotta, pití se už platilo) - jídlo bylo chutné a vypadlo hezky ale upřímně si nemyslím, že by mělo hodnotu 1.000,-, vstup do SOLNÉ JESKYNĚ, BRUSLENÍ na zimním stadionu včetně zapůjčení (slečna na recepci nám doporučila jít v sobotu na večerní disco bruslení, ale na stadionu u pokladny nám řekli, že na noční bruslení se poukaz nevztahuje, doporučila bych jít na denní bruslení nebo se na recepci zeptat, zda se s nimi domluvili už i na večerní bruslení, abyste tam nešli zbytečně nebo si nemuseli vstup zaplatit), VSTUP DO MĚSTSKÝCH LÁZNÍ - zde se nám moc líbilo, poukaz je na 1 hodinu pro každého, my jsme si na pokladně vstup prodloužili, v ceně máte celý areál (plavecký bazén, proudový kanál neboli divokou řeku, tobogán, vířivku, parní komory, suchou saunu a brouzdaliště), pokud si něco koupíte na mokrém baru, tak se Vám vstup o 15 minut prodlouží a ohledně plavek, musíte mít krátké a přilnavé plavky, s jinými Vás tam nepustí nebo si je budete muset na recepci za 20,- půjčit, hodinový vstup do hotelové SAUNY a hodinový vstup do "VÍŘIVKY" (zde by mělo být správně uvedeno, že jde o masážní vanu a ne vířivku, u každého popisu je něco jiného - vířivka, whirlpool, masážní vana, vířivá masážní vana, takže člověk bohužel neví, co se v hotelu nachází, protože na webových stránkách nejsou z těchto prostor fotky. U této služby jsme byli trochu zklamaní, protože masážní vanu máme doma a těšili jsme se na vířivku. Dále by bylo vhodné doplnit fotky pokojové koupelny. Co se týče pokojů Deluxe, tak s těmi jsme byli velmi spokojeni, jsou ve stylu Art deco a krásně jsme se vyspali, protože matrace jsou velmi pohodlné. Jenom mě překvapilo, že o víkendu nefunguje úklidová služba a nebyli vyměněné ručníky a vynesený koš. Snídaně jsou servírovanou formou, takže doporučuji nechat si donést snídani na pokoj (vyberete si jednu cca z 6 druhů). Preferuji snídaně formou bufetových stolů, protože si člověk namíchá co chce, jak slané jídla tak sladkou tečku na konec, servírovaná snídaně byla vcelku bohatá a pokud jsme chtěli vyměnit párky za slaninu, tak nebyl jediný problém. Pan číšník byl velmi ochotný, prodal nám láhev vína hodinu po zavírací době. V rámci pobytu jsme navštívili bowling v hotelu Studánka, jsou tam 2 dráhy a nikdo tam nebyl, takže jsme měli celý bowling pouze pro sebe. V okolí hotelu je hodně míst k navštívení, což jsme moc, díky bohatému programu, nestihli. Pokud bychom do hotelu jeli znovu, preferovala bych ubytování od dubna, kdy jsou otevřeny zámky. Cestou domu jsme se stavili na zámku Častolovice, zámek byl uzavřený ale strávili jsme přes 2 hodiny v oboře, kde jsme krmili zvířátka :)Pokud bych měla pobyt celkově shrnout, tak jsme byli spokojeni a děkujeme personálu za vstřícnost a ochotu :) Hodnotila bych **** z *****. Hezký den :)

Ladislav Hruška / 06.01.2015 - 22:24

Važená paní ředitelko. Dnes jsem byl u Vás v hotelu na obědě. Mohu s jistotou říci že tuhle blbost už neudělám! Při objednání údajně kroupového risota kdy mi na stůl byla donesena červená kaše, které k chuti jakého koliv jídla měla hodně daleko jsem si připadal jako prase na výkrmě co dostalo zbytky z předešlého dne. Ačkoliv název jidla zněl lákavě! Nedoporučuji změnu jidelníčku ale šéf kuchaře který za tuto kejdu zodpovídá. Byt vámi stydím se za to co tenhle údajný vedoucí kuchyně předvádí!!!!! odpověď: Vážený pane "Hruško" - Šamael, děkuji za Vaše upozornění. Situaci prověřím a věřím, že se již nebude opakovat. Šéfkuchaře s jistotou měnit nebudeme, možná ho jen upozorníme, že hosté nejsou připraveni na italský způsob přípravy rizota, kde je tento pokrm připravován spíše v kašovité podobě a našim hostům budeme připravovat českou verzi. S pozdravem Ing. Zuzana Klimešová - ředitelka

Jana / 06.01.2015 - 15:55

Dobry den týden strávený ve vašem hotelu nám opravdu dobil baterie! Upřímne poděkování hlavně personálu , který opravdu pracuje hodně hodin ale i přesto mají pořad úsměv na tváři ! Mějte se

Prossová Hana / 04.01.2015 - 20:56

Dobrý večer, chtěla bych moc poděkovat za krásně připravený Silvestrovský večer. Byli jsme všichni spokojeni a zábavu si užili. Určitě se rádi vrátíme. Děkujeme a přejeme hodně úspěchů v roce 2015.

Vlastimil Šeda / 04.01.2015 - 16:34

Srdečně Vás zdravím. Dovolte prosím, abych Vám touto cestou poděkoval za každoroční prvotřídní spolupráci. Již se traduje po dlouhá léta a v každém případě se budeme snažit ji další léta udržet. Zvláštní poděkování pak patří vstřícnosti nejen servisu, ale i tvorby MENU a zvláště pak cen jídel na něm uvedených. Celá společnost byla velmi spokojená a pro příští rok se všichni těší na další shledání. Ještě jednou tedy velký DÍK.

Karel Kadečka / 02.01.2015 - 15:56

Děkujeme za prima silvestrovský pobyt, příjemný personál a vynikající večeři:-)

Stránky